Política de Privacidad
y Cookies

• 1. Responsable
• 2. Datos recopilados
• 3. Finalidad
• 4. Base legal
• 5. Tus derechos
• 6. Cookies
• 7. Terceros
• 8. Seguridad
• 9. Menores
• 10. Contacto

1. Responsable del tratamiento

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web WebSolutionCol, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013.

2. Datos personales que recopilamos

Únicamente recopilamos los datos que tú nos proporcionas voluntariamente a través del formulario de contacto o al comunicarte con nosotros:

• Nombre completo: para dirigirnos a ti correctamente.
• Número de teléfono / WhatsApp: para responderte la cotización.
• Descripción del proyecto: para preparar una propuesta adecuada.
• Correo electrónico: solo si tú lo proporcionas al contactarnos.

No recopilamos datos sensibles (salud, ideología política, etnia, biometría) ni realizamos perfilado automatizado.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se usan exclusivamente para:

• Responder tu solicitud de cotización o consulta.
• Preparar propuestas comerciales personalizadas.
• Comunicarnos contigo durante el desarrollo del proyecto contratado.
• Cumplir con obligaciones legales o contractuales cuando aplique.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en:

• Tu consentimiento: al enviar el formulario de contacto o escribirnos directamente, nos autorizas a utilizar tus datos para atender tu solicitud.
• Interés legítimo: para la gestión administrativa derivada de la relación precontractual o contractual.
• Cumplimiento legal: cuando la ley colombiana así lo requiera.

5. Derechos del titular (Habeas Data)

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Conocer los datos personales que tenemos sobre ti.
• Actualizar y rectificar tus datos si son inexactos o incompletos.
• Suprimir tus datos cuando no sean necesarios para la finalidad que motivó su recopilación.
• Revocar la autorización para el tratamiento de tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

6. Política de Cookies

Este sitio web utiliza únicamente cookies técnicas y esenciales necesarias para su correcto funcionamiento. No utilizamos cookies de rastreo, análisis de comportamiento ni publicidad.

Las cookies esenciales no requieren consentimiento previo ya que son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio. Puedes bloquearlas desde la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.

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7. Servicios de terceros

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• Bootstrap CDN (jsDelivr): archivos CSS y JavaScript del framework de diseño. No recopila datos personales del visitante.
• Google Fonts: tipografías (Inter, Poppins). Google puede registrar la dirección IP del visitante al servir las fuentes. Ver política de Google.
• WhatsApp (Meta): al hacer clic en los botones de WhatsApp serás redirigido a la plataforma de Meta. Consulta su política de privacidad.
• Railway: servicio de hospedaje en la nube donde se aloja este sitio. Los datos de tráfico son procesados por Railway conforme a su política de privacidad.

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8. Medidas de seguridad

Implementamos las siguientes medidas para proteger tu información:

• Conexión cifrada mediante HTTPS / TLS en todo el sitio.
• Protección CSRF en todos los formularios del sitio.
• Cabeceras de seguridad HTTP activadas (X-Frame-Options, HSTS, Secure cookies).
• Acceso al panel de administración restringido por usuario y contraseña.
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A pesar de las medidas implementadas, ningún sistema de transmisión por internet es 100% seguro. En caso de identificar una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos conforme a lo exigido por la normativa colombiana vigente.

9. Menores de edad

Este sitio web está dirigido a personas mayores de 18 años o a empresas. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 14 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para eliminarlos inmediatamente.

10. Contacto para asuntos de privacidad

Para cualquier consulta, solicitud de derechos (acceso, corrección, supresión, revocación) o reclamo relacionado con el tratamiento de tus datos personales:

Esta política puede actualizarse periódicamente. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de la nueva versión.